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comServ steuert den Daten-Transfer zwischen dem lokalen System in der Zentrale und den Apps im Außendienst. Die Erfassungsdaten werden vom Webserver geladen und in der OwiGo-Datenbank und dem OwiGo-Fileserver gespeichert. Die für OwiGo Smart relevanten Stammdaten werden von der OwiGo-Datenbank auf den Webserver übertragen.
Dadurch findet ein ständiger Abgleich der Daten statt. Erfasste Falldaten und Fotos gelangen zeitnah in das lokale System und stehen dort z.B. für Auskunftszwecke zur Verfügung. comServ steuert auch das zyklische Löschen der zwischengespeicherten Daten auf dem Webserver und gewährleistet so höchste Datenintegrität.
Neben der Schnittstelle zu OwiGo Office bietet comServ auch die Möglichkeit, weitere externe Anwendungen zur Fallbearbeitung zu nutzen.
Der Webservice stellt neben dem Datentransfer auch die Datenhaltung und die Datenbereinigung sicher.
Die auf dem Webservice vorgehaltenen Daten werden für OwiGo Smart aufbereitet und für eine effiziente Nutzung entsprechend transformiert.
Der Webservice skaliert mit der Anzahl der mobilen Endgeräte und stellt somit einen leistungsfähigen Endpunkt zur Verfügung, um einen stets performanten Datenaustausch in Echtzeit zu gewährleisten.
Wir legen großen Wert auf die Flexibilität des Systems. Daher bietet comServ die Möglichkeit, neben OwiGo Office viele weitere Systeme zu integrieren.
Diese Flexibilität ermöglicht es unseren Kunden, die ausgereifte OwiGo Smart App zusammen mit OwiGo Office oder anderen, bestehenden, Verfahren zu verwenden.
Dies vereinfacht die Einführung von OwiGo Smart in ein bestehendes System enorm.
